Kargo politikası

TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI

1. ÜRETİM SÜRESİ
Sipariş ettiğiniz ürünler tamamen size özel fotoğraf ve tasarımlarla hazırlandığı için bir hazırlık süreci bulunmaktadır. Siparişiniz onaylandıktan sonra tasarım ve üretim süremiz 1-3 iş günüdür.

2. KARGO VE TESLİMAT
Üretimi tamamlanan paketleriniz, korunaklı ambalajlarda anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Kargo firmasının teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 1-4 iş günü arasında değişmektedir.

3. KARGO TAKİBİ
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza SMS ve E-posta yoluyla "Kargo Takip Numarası" iletilmektedir. Bu numara ile kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

4. HASARLI TESLİMAT
Kargo teslimatı sırasında pakette ezilme, yırtılma veya hasar görürseniz; paketi teslim almayıp kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.