Para iade politikası

İADE VE CAYMA HAKKI POLİTİKASI

Mağazamızda satılan tüm ürünler siparişiniz üzerine, gönderdiğiniz fotoğraflara ve taleplere istinaden "Kişiye Özel" olarak üretilmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin "b" bendi uyarınca; "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde" tüketicinin cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.

Bu nedenle, üretim hatası veya kargo hasarı haricinde; kişisel zevk değişikliği, fotoğraf beğenmeme vb. sebeplerle ürün iadesi ve sipariş iptali kabul edilmemektedir.

Hasarlı Ürünler:
Kargonuzda hasar varsa, kargo görevlisine tutanak tutturarak veya paketin fotoğrafını çekerek "omeapet@gmail.com" adresine iletmeniz durumunda, ürününüz ücretsiz olarak yeniden üretilip gönderilecektir.